單項選擇題客戶經(jīng)理在語言上應(yīng)該做到的規(guī)范要求是（）。
A.友善、坦誠、自然、溫文爾雅
B.文明、禮貌、典雅、婉轉(zhuǎn)
C.穩(wěn)重、端莊、優(yōu)雅、適度
D.整潔、自然、美觀、得體
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1.單項選擇題客戶經(jīng)理趙某把服務(wù)和開發(fā)結(jié)合起來，在對目前現(xiàn)有的某鋼鐵公司做好維護的前提下，進一步將其上下游的礦石開采、煤炭供應(yīng)以及鋼材銷售進行延伸，這種發(fā)現(xiàn)潛在客戶的方法為（）。
A.客戶自我推介法
B.連鎖尋找法
C.群體介紹法
D.逐戶確定法
2.單項選擇題客戶經(jīng)理在為客戶提供“量身定做”式樣服務(wù)，促進銀行與客戶的共同發(fā)展過程中，應(yīng)該從（）入手。
A.分析客戶的具體需求
B.分析銀行產(chǎn)品對客戶的適用性
C.分析銀行可提供產(chǎn)品滿足客戶需求的程度
D.介紹推薦現(xiàn)有銀行的先進產(chǎn)品
最新試題
質(zhì)押票據(jù)的到期日一般應(yīng)（）貸款到期日。存在質(zhì)押多張票據(jù)的情況下，原則上以其中（）的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。
題型：單項選擇題
2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標，其中：對從未與總行簽訂過合作協(xié)議且無授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標客戶，每成功簽約一戶，核增分行費用為（）。
題型：單項選擇題
項目融資貸款應(yīng)符合以下特征（）。
題型：單項選擇題
下列哪一項是總聯(lián)盟活動中分行層面承擔的職責？（）
題型：單項選擇題
以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象？（）
題型：單項選擇題