A.在開(kāi)放式區(qū)域,與客戶相距1.5米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
B.在營(yíng)業(yè)大廳門口,與客戶相距2米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
C.在隔離區(qū)域,當(dāng)與客戶相距1.2米時(shí),向客戶行鞠躬禮
D.在隔離區(qū)域,與客戶相距1.5米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
E.在開(kāi)放式區(qū)域,與客戶相距1.2米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
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A.語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)潔易懂,不使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
B.做填單指導(dǎo)時(shí),應(yīng)五指自然并攏,掌心向上,指向閱讀內(nèi)容
C.做單據(jù)遞交時(shí),應(yīng)上身略向前傾,以文字正向方向雙手遞送,輕拿輕放
D.面對(duì)顧客要有親和微笑,做到眼含笑意,露出6顆牙齒
E.在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)巡視時(shí),應(yīng)正面站在客戶前方
A.身份
B.外貌
C.地位
D.年齡
E.性別
A.友善
B.誠(chéng)信
C.專業(yè)
D.和藹
E.融洽
A.頭平
B.眼平
C.肩平
D.頸直
E.腰直
A.男士需著白色薄棉襪
B.男士需著著黑色、系帶、牛皮皮鞋
C.男士領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衫的第三和第四??圩又g
D.男士手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物
E.男士佩戴戒指的數(shù)量不超過(guò)一枚
最新試題
禮器中的食器是()。
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是()。
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類,分別為()。
關(guān)于良好的走姿,描述正確的一項(xiàng)是()。
在職業(yè)形象中,對(duì)于底妝的要求是()。
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié),以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是()。
“一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉”是用自我約束,自我克制來(lái)實(shí)現(xiàn)禮,成就仁愛(ài)之心,其具體的做法是()。
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是()。
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是()。