單項(xiàng)選擇題以下（）物品屬于第一類(lèi)危險(xiǎn)品。
A、煙花爆竹
B、氧氣瓶
C、殺蟲(chóng)劑
D、蓄電池
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1.單項(xiàng)選擇題旅客上下飛機(jī)時(shí)，客艙燈光調(diào)節(jié)（）
A、至最亮
B、至中亮
C、為節(jié)能白天可以關(guān)掉
2.單項(xiàng)選擇題執(zhí)行航班任務(wù)時(shí)不能佩戴（）
A、手鏈、腳鏈
B、項(xiàng)鏈
C、任何首飾
3.單項(xiàng)選擇題乘務(wù)員染色指甲長(zhǎng)度（）
A、與指尖平
B、不超過(guò)指尖2毫米
C、不超過(guò)指尖5毫米
4.單項(xiàng)選擇題正常情況下，冷熱飲以倒杯子（）分滿(mǎn)為宜，遞送時(shí)，注意拿杯子下部。
A、5
B、6
C、7
5.單項(xiàng)選擇題飛行中，客艙溫度應(yīng)根據(jù)季節(jié)和航線(xiàn)特點(diǎn)適量調(diào)解，一般應(yīng)保持在（）度。
A、22—25
B、21—26
C、22—25
D、21—24
最新試題
為了提高乘客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，民航公司可以采取哪些營(yíng)銷(xiāo)策略（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中，應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪些因素對(duì)于提升民航服務(wù)的整體質(zhì)量至關(guān)重要（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在航班延誤時(shí)，民航服務(wù)人員應(yīng)如何與乘客溝通（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動(dòng)或不滿(mǎn)的情況時(shí)，應(yīng)采取哪些策略（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客溝通時(shí)，如何有效運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在航班起飛前，民航服務(wù)人員應(yīng)對(duì)客艙進(jìn)行哪些安全檢查（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在與國(guó)際乘客交流時(shí)，可能需要特別注意哪些方面（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在航班上，當(dāng)乘客需要緊急藥品但飛機(jī)上沒(méi)有時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客行李時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）？
題型：多項(xiàng)選擇題