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多項(xiàng)選擇題

班組文化理念系統(tǒng)建設(shè)可通過(guò)建立（）

A.班組口號(hào)
B.班組使命和宗旨
C.班組目標(biāo)和班組精神
D.班組哲學(xué)和價(jià)值觀

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單項(xiàng)選擇題

下列對(duì)企業(yè)文化主要功能的表述，不正確的是（）

A.提供行為范式
B.保證企業(yè)目標(biāo)一致性
C.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一來(lái)源
D.影響企業(yè)成員價(jià)值觀和工作態(tài)度

單項(xiàng)選擇題

班組長(zhǎng)有意識(shí)地進(jìn)行角色示范及指導(dǎo)中采用的“四階段指導(dǎo)法”，在示范說(shuō)明的時(shí)候不需要（）

A.將主要步驟逐個(gè)給員工示范講解
B.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)耐心指導(dǎo)
C.指明可以向誰(shuí)請(qǐng)教，引導(dǎo)員工提問(wèn)
D.和藹、清楚、有條理、易理解