多項選擇題張強粗心馬虎，往往到最后，工作完成不了。馬班長只能自己擠出時間來完成工作。馬班組長與張強就此問題溝通過很多次，他每次都承認錯誤、答應改正，可是過幾天還是會老樣子。您認為，面對這樣的員工，馬班長可以采取什么樣的辦法（）
A.給張強布置工作時要明確、清晰、限期，并明確獎懲
B.張強的工作完成程度需要與績效考核掛鉤
C.馬班長應安排其他組員幫助張強完成工作
D.若確定是工作態(tài)度問題，而張強本人又不思改進，馬班長可將其反應給人事部門，辭退或放任自流，由組織決定
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1.多項選擇題管理者常見的誤區(qū)有（）
A.凡是要親力親為才放心
B.喜歡抓具體的擅長的業(yè)務
C.事無巨細，不善于授權和委派工作
D.雖有工作目標，但缺乏事后控制
2.多項選擇題企業(yè)管理方法有硬管理和軟管理之分，其中屬于硬管理的有（）
A.規(guī)章制度
B.管理流程
C.組織機構
D.企業(yè)文化
3.單項選擇題管理者應具備的職業(yè)素養(yǎng)不包括（）
A.敬業(yè)奉獻
B.勤儉自強
C.服從安排
D.心理健康
4.單項選擇題對班組長、一線主管這一層面管理者的技能結構要求說法正確的是（）
A.主要是專業(yè)技能和人際技能
B.主要是概括技能，即管理者對復雜情況進行抽象和概念化，并做出決策的技能
C.主要是人際技能和概括技能
D.以上三項都不正確
5.單項選擇題下列關于班組長存在價值的說法，正確的是（）
A.集合班組成員的力量達成班組績效
B.提高自己的業(yè)務技能
C.提高自己的管理能力
D.以上說法都不對