A.主要是專業(yè)技能和人際技能 B.主要是概括技能,即管理者對復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化,并做出決策的技能 C.主要是人際技能和概括技能 D.以上三項(xiàng)都不正確
A.集合班組成員的力量達(dá)成班組績效 B.提高自己的業(yè)務(wù)技能 C.提高自己的管理能力 D.以上說法都不對
A.認(rèn)真負(fù)責(zé) B.敬業(yè)精神 C.開拓能力 D.道貌岸然