A.服務(wù)提供者的原因
B.顧客自身原因
C.隨機(jī)原因
D.社會(huì)原因
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A.品質(zhì)管理
B.品質(zhì)優(yōu)化
C.品質(zhì)保證
D.品質(zhì)控制
A.及時(shí)
B.周到
C.迅速
D.便捷
A.經(jīng)營(yíng)分?jǐn)?shù)，業(yè)務(wù)統(tǒng)一
B.金融行業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)正在不多完善
C.各同類金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)渠道單一，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力若
D.金融監(jiān)管和創(chuàng)新的矛盾
A.由于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中的成本轉(zhuǎn)型
B.WTO在GATS附件中的金融服務(wù)列表
C.聯(lián)合國(guó)的產(chǎn)品代碼中的金融服務(wù)分類
D.克拉克的三次資產(chǎn)分類法
A.金融的特殊性
B.金融的重要性
C.金融企業(yè)的一般性
D.不可分離性
最新試題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
金融營(yíng)銷就是金融推銷。
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買，那么下列描述中，（）屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類型。
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。