多項選擇題某ADSL用戶，使用的ADSLModem指示燈狀態(tài)正常，撥號上網(wǎng)時，出現(xiàn)“633”錯誤提示，可能的原因有（）。
A.網(wǎng)卡故障
B.操作系統(tǒng)問題
C.ADSLModem故障
D.網(wǎng)卡被禁用
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1.多項選擇題某ADSL用戶，使用的ADSLModem指示燈狀態(tài)正常，撥號上網(wǎng)時，出現(xiàn)“769”錯誤提示，可能的原因有（）。
A.輸入了錯誤的用戶名/密碼
B.網(wǎng)卡未安裝驅(qū)動程序
C.撥號軟件故障
D.網(wǎng)卡被禁用
2.多項選擇題某ADSL用戶并聯(lián)使用了多個低阻語音/數(shù)據(jù)分離器后，有可能出現(xiàn)（）現(xiàn)象。
A.電話有雜音
B.無法上網(wǎng)
C.網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線
D.網(wǎng)速慢
最新試題
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時必須包含以下關(guān)鍵信息（）
題型：多項選擇題
根據(jù)2016年營維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗?zāi)芰ΓM一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
題型：單項選擇題
裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型：判斷題
服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對象滿意，享受服務(wù)帶來的效果。
題型：判斷題