A.電話有雜音
B.無(wú)法上網(wǎng)
C.網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線
D.網(wǎng)速慢
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A.在OLT設(shè)備存入合法的SN號(hào)
B.為用戶分配OLT中存在的合法SN號(hào)
C.在ONU設(shè)備保存為用戶分配的合法SN號(hào)
D.第一次設(shè)置ONU的SN號(hào)后，OLT檢查ONU的SN號(hào)是否正確。以后ONU每次開(kāi)機(jī)，均不再檢查SN號(hào)
最新試題
與客戶握手時(shí)，應(yīng)等客戶先伸手，在迎合客戶握手，握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于測(cè)試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測(cè)試項(xiàng)目，在查明原因并解決問(wèn)題后，不需再次測(cè)試。
根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰?，進(jìn)一步優(yōu)化、固化營(yíng)維一體業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）