多項選擇題客戶端應用軟件安裝前需要進行以下事項（）。
A.當面開機檢測，確認電腦無故障后再安裝操作
B.確認軟件安裝的用戶范圍，客戶設備軟、硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡及環(huán)境支持等
C.建議用戶備份或轉(zhuǎn)移重要資料
D.建議用戶重裝系統(tǒng)
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1.多項選擇題家庭室內(nèi)信息箱安裝應符合下列要求（）。
A.家庭室內(nèi)信息箱內(nèi)應做好散熱、防潮、防雷接地等措施
B.箱體安裝位置應能方便日常的家庭終端設備的安裝、維護與更換
C.箱體內(nèi)各類信號布線規(guī)范
D.接口標識應整齊、規(guī)范、清晰
2.多項選擇題客戶端裝維人員在安裝調(diào)測過程中應該注意（）。
A.正確設置用戶終端及機頂盒的相關(guān)參數(shù)
B.盡可能滿足客戶的合理要求，包括終端的安裝位置，網(wǎng)線、電話線、電源線的布放等
C.明確告知客戶賬號和密碼
D.全部施工結(jié)束后，應將統(tǒng)一印制的售后服務聯(lián)系卡交給客戶
