單項選擇題僅利用光纖傳輸媒質(zhì)連接通信局端和家庭住宅的接入方式,引入光纖由單個家庭住宅獨享的光纖接入應用模式是()。
A.FTTH
B.FTTB
C.FTTO
D.FTTC
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1.單項選擇題考慮1dB的光通道代價,EPON系統(tǒng)R/S-S/R間允許最大衰耗為:上行(ONU-OLT,1310nm):()dB。
A.10
B.15
C.20
D.25
2.單項選擇題帶撥號時出現(xiàn)錯誤692,原因()。
A.電信機房故障
B.網(wǎng)卡故障
C.MODEM故障,斷電重啟MODEM
D.電話線路故障
3.單項選擇題寬帶無法上網(wǎng),提示遠程計算機沒響應的代碼為()。
A.678
B.691
C.645
D.623
4.單項選擇題寬帶無法上網(wǎng)提示錯誤769,具體含義是()。
A.帳號密碼錯
B.遠程無法聯(lián)接
C.終端故障
D.本地連接禁用了或者網(wǎng)卡驅(qū)動沒裝好
5.單項選擇題目前FTTH的ONU認證主要采用哪種方式()。
A.SN
B.MAC
C.IP地址
D.以上三種都可以
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最新試題
坐時,一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上,應坐在與客戶斜相鄰的位置上。
題型:判斷題
裝維服務“五不準”內(nèi)容包括()
題型:多項選擇題
與客戶握手時,應等客戶先伸手,在迎合客戶握手,握手時身體應稍微前傾以示尊重。
題型:判斷題
裝維人員在面對客戶時,要親切友善,服務中神情專注、自信。
題型:判斷題
裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習慣,頭發(fā)、面部、手部應干凈、整潔。
題型:判斷題
裝維服務產(chǎn)品化是在裝維標準服務之外,根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求,以服務產(chǎn)品方式,為客戶提供的裝維上門服務。
題型:判斷題
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。
題型:判斷題
預約的上門服務時間可以為時間點或時間段,如是預約的時間段,則預約時間段的長度須在()以內(nèi)。
題型:單項選擇題
首問負責制:就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
題型:判斷題
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶,準確告知客戶到達時間。在預約時段內(nèi)或預約時間點前()到達客戶現(xiàn)場。
題型:單項選擇題