裝維人員在面對(duì)客戶時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。

以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容（）。

坐時(shí)，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對(duì)面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。

在客戶驗(yàn)收過(guò)程中，如果客戶有意見(jiàn)或建議，須認(rèn)真聽(tīng)取并記錄，耐心解答客戶提出的問(wèn)題，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號(hào)投訴。

裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）