驗收中的一些特殊項，如長時間通話、大話呼等的進行應怎么操作？

維修后的觀察及客戶的回訪意義何在？

當工程中出現(xiàn)用戶地線（線徑或地阻）不達標，但用戶拒不整改時，怎么辦？

工程后是否有必要再次到用戶那里拜訪？意義何在？

軟件調(diào)試中出現(xiàn)用戶反復通知修改數(shù)據(jù)現(xiàn)象怎么辦？

如何理解重大事故處理流程中的“及時上報”？

設備驗收應如何進行？怎樣做準備？

完工后必須要求用戶簽字蓋章的報告有哪些？

區(qū)域集中受理中心的職責是什么？

維修中遇到板件復位、設備加載時應怎樣處理？是否應通知用戶運維部主任？