A.待升級局信息 B.升級目的、意義、主要解決的問題 C.整理升級前后此局軟、硬件清單;單板軟件信息 D.列出詳細升級步驟﹑升級后測試項目,其中一定要注意計費測試 E.升級風險防范 F.升級過程對用戶業(yè)務(wù)可能造成的影響及采取的補救、保證措施 G.升級技術(shù)資料、文檔和軟件程序的后續(xù)更新、補充資料清單 H.備件升級 I.升級協(xié)調(diào)會相關(guān)表格
A.《開工協(xié)議書》 B.《技術(shù)支援部工作聯(lián)絡(luò)單》 C.《升級改造方案》 D.用戶回執(zhí)
A.《網(wǎng)上問題處理系統(tǒng)》 B.《工程管理系統(tǒng)》 C.《技術(shù)支援管理系統(tǒng)》 D.《技術(shù)支援案例庫》