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多項選擇題

升級改造工程涉及到的信息系統(tǒng)包括（）。

A.《網(wǎng)上問題處理系統(tǒng)》
B.《工程管理系統(tǒng)》
C.《技術(shù)支援管理系統(tǒng)》
D.《技術(shù)支援案例庫》

你可能感興趣的試題

多項選擇題

維護工程師要及時將問題處理情況向相關(guān)人員（）通報。

A.區(qū)域服務經(jīng)理
B.市場部總監(jiān)
C.客戶經(jīng)理
D.技術(shù)支持責任人

多項選擇題

如果處理過程涉及到終端軟件的重新安裝，維護工程師要仔細核對原先使用的軟件版本、配套的補丁及特殊設(shè)置，依照（）做必要的備份等。如有疑問則向（）提出版本的咨詢，確保使用版本的正確性和完備性。

A.《重大事故處理指導書》
B.辦事處版本管理員
C.《現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范》
D.辦事處產(chǎn)品維護經(jīng)理