多項選擇題屬于工程文檔流程的有（）。

A.工程設計業(yè)務流程
B.設備安裝流程
C.版本升級流程
D.設備維護流程
E.設備擴容改造
F.重大事故處理流程


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題現(xiàn)場工作報告的規(guī)范性標準為（）。

A.字跡清晰，表格每一項都有正確的記錄
B.聯(lián)系地址為有效通信地址
C.機器編號正確，無編號要注明原因
D.詳細說明本次工作情況
E.在要有用戶簽字或蓋章的地方，要有用戶簽字或單位蓋章

2.多項選擇題工程文檔對工程師的要求（）。

A.歸檔的及時性
B.信息的完整、規(guī)范、準確性
C.主動性

3.多項選擇題在故障消除一周后，產(chǎn)品經(jīng)理與用戶聯(lián)系對原發(fā)生問題再次進行核實，對確實已得到解決的問題進行閉環(huán)處理，更新（）中的問題狀態(tài)。

A.《（檔案）技術指標》
B.《網(wǎng)上問題處理系統(tǒng)》
C.《（資料）技術資料》
D.《技術支援管理系統(tǒng)》

5.多項選擇題以下哪些是應對激動的顧客的方法（）。

A、先別急于解決問題，而應先撫平顧客的情緒，然后再來解決問題
B、別把顧客的話看得太認真，事實上他們所說的都因為激動而口不擇言，并不一定真是那么回事
C、當碰到這樣的顧客，務必保持冷靜
D、先鼓勵顧客把激動原因告訴你