A.描繪服務(wù)過程 B.確定服務(wù)對象 C.尋找終、峰時刻 D.細化終、峰時刻的客戶需求
A.周時點存銷比 B.月時點存銷比 C.日時點存銷比 D.季時點存銷比
A.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù) B.全球化、私有化 C.放松管制 D.激烈的競爭