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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何做一名文明的出行人?
答案:
走路要靠右側(cè)通行,要走人行道。
橫穿馬路時(shí),應(yīng)注意交通信號(hào),等綠燈亮了,再?gòu)娜诵袡M道的斑馬線上穿過(guò)去。
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【簡(jiǎn)答題】出租車司機(jī)應(yīng)注意哪些禮儀?
答案:
出租車司機(jī)要保持端莊的儀表、整潔的服飾及車容,準(zhǔn)確使服務(wù)用語(yǔ)和文明禮貌用語(yǔ);
無(wú)特殊情況不能拒載,對(duì)客人提出的...
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【簡(jiǎn)答題】公交乘務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)履行哪些職責(zé)?
答案:
公交乘務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)乘客提出的問(wèn)題要有問(wèn)必答、百問(wèn)不煩,為老、弱、病、殘、孕或懷抱嬰兒或有特殊困難的乘客主動(dòng)找座位...
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