A、服務(wù)反饋 B、服務(wù)監(jiān)測 C、服務(wù)追溯 D、服務(wù)評估
A、服務(wù)評估 B、服務(wù)監(jiān)督 C、投訴案例分析 D、投訴案例檢測
A、要采用因果分析法來確定各品類需求預(yù)測的基數(shù) B、各品類占比是相對固定的,一般情況下不作調(diào)整 C、需要多維度進(jìn)行品類交叉預(yù)測 D、大型建設(shè)工地開工可作為定量分析的依據(jù)