A.日均存款余額
B.年末余額
C.時點(diǎn)余額
D.季末余額
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A.月末余額
B.時點(diǎn)余額
C.年末余額
D.日均余額
A.日均余額
B.時點(diǎn)余額
C.月均余額
D.年均余額
A.可以適當(dāng)采取壓制、拖延、推諉的做法
B.耐心、禮貌、認(rèn)真處理
C.不人為設(shè)置客戶投訴的障礙
D.堅持客戶至上、客觀公正原則
A.完成網(wǎng)點(diǎn)各項經(jīng)營指標(biāo)和利潤指標(biāo)
B.做好網(wǎng)點(diǎn)的客戶營銷工作
C.制訂網(wǎng)點(diǎn)績效考核辦法
D.為工作所需，可以適當(dāng)泄露客戶信息
A、匯款業(yè)務(wù)
B、保函業(yè)務(wù)
C、融資業(yè)務(wù)
D、跟單信用證
最新試題
丟失后補(bǔ)制的會計專用印章，其代號應(yīng)按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復(fù)。
各級行運(yùn)行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證，應(yīng)由（）填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務(wù)由（）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到（）申請辦理。
（）為黃金業(yè)務(wù)主管。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。