單項選擇題
【案例分析題】某書店擬開發(fā)一套書店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個單機(jī)系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)圖書及圖書所屬類別的增刪、當(dāng)前訂單管理與歷史訂單管理、銷量統(tǒng)計、客戶管理、圖書銷售等功能。書店最高領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理,下設(shè)人事部、計財部、銷售部和儲運(yùn)部。對于書店新進(jìn)的圖書,通過添加可以實(shí)現(xiàn)顧客的瀏覽與購買。不能銷售出去的圖書,則刪除。管理人員可以增加圖書類別。每本圖書屬于不同的類別。相反,當(dāng)某個類別的圖書都不能帶來贏利,需要刪除的時候,不需要一本一本的刪除,將整個類別刪除。顧客通過瀏覽選擇了圖書時,就會下訂單。此功能就可以使業(yè)務(wù)人員很好的通過訂單管理實(shí)現(xiàn)對顧客的服務(wù)。通過訂單管理,可以標(biāo)記發(fā)貨時間,準(zhǔn)時配送圖書,記錄詳細(xì)信息;而對已發(fā)貨的訂單,管理員就需要標(biāo)記,做相應(yīng)的處理;對于已發(fā)貨的訂單、刪除的訂單,進(jìn)行歷史訂單管理,書店通過此功能做出分析和決策(什么時間發(fā)貨量大,什么圖書最熱銷與滯銷)。為了幫助商家更好的決策,銷量統(tǒng)計功能可以即時地總結(jié)出某段時間圖書的銷量情況,使書店即時做出反應(yīng),調(diào)整圖書的存放位置。客戶管理用來存儲客戶信息。通過客戶管理建立具有吸引力的營銷(標(biāo)記信譽(yù)良好的用戶,增大折扣機(jī)制)。圖書銷售就是顧客瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物的地方。設(shè)有快速查詢、高級查詢、圖書分類查詢等查詢方式,真正做到“簡潔,高效,流暢”的購物環(huán)境。以下對書店管理系統(tǒng)的特征描述中,錯誤的是()。
A、目的是解決書店面臨的提高管理效率問題
B、以數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)
C、能夠向書店的多個部門提供所需信息
D、完全取代了人工操作