單項(xiàng)選擇題客戶希望一切都是精確的、有條理的、準(zhǔn)確無誤的,對周圍人和事的要求比較高。他們習(xí)慣于先聽客服代表的表述,不輕易表態(tài),對提供的新方案不置可否,但會在內(nèi)心進(jìn)行評價(jià)。此類客戶是屬于()客戶
A.活潑型客戶
B.完美型客戶
C.力量型客戶
D.和平型客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題客戶比較注重問題處理的結(jié)果而非過程,他們往往有自己的見解,要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必須嚴(yán)格按照他得方案按時解決問題。此類客戶是屬于()客戶
A.活潑型客戶
B.完美型客戶
C.力量型客戶
D.和平型客戶
2.單項(xiàng)選擇題客戶情感外露、熱情奔放,在電話中態(tài)度友好、聲音較大、語速較快、說話內(nèi)容散,常說一些與所述事件關(guān)聯(lián)不大的內(nèi)容,是屬于()客戶
A.活潑型客戶
B.完美型客戶
C.力量型客戶
D.和平型客戶