A.包括在職職員的報酬信息 B.列示申請者最起碼應(yīng)具備的素質(zhì)以保證能令人滿意地完成工作 C.概括應(yīng)負(fù)的職責(zé)以便履行時有據(jù)可查 D.包括公平有序地解雇和招聘職員的方針
A.評價和判斷所表達(dá)的信息 B.全神貫注地傾聽 C.避免直接注視說話者和打斷其思路 D.將說話者表達(dá)的信息片斷組織起來形成論點和結(jié)論
A.沖突的利益已不能改變 B.雙方的關(guān)系很可能持續(xù) C.人們很深地受制于建立的習(xí)慣和模式 D.時間很寶貴而管理人員已經(jīng)快沒耐心了