填空題

在工作中要（）、（）、（），做到周密策劃、主動(dòng)服務(wù)。

答案：腦勤；嘴勤；腿勤

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在為不認(rèn)識(shí)的雙方作介紹時(shí)，應(yīng)該遵循（）的原則。

答案：尊者優(yōu)先了解情況

客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范中“三查原則”指（）、（）、（）。

答案：查客戶異動(dòng)；查關(guān)鍵時(shí)刻；查工作計(jì)劃