填空題客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范中“三查原則”指()、()、()。

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3.單項選擇題對于居民小區(qū)的WLAN建設(shè),以下說法不正確的有()

A、覆蓋半徑在40米以內(nèi),需保證天線入口功率控制在22dBm左右,天線與AP之間需根據(jù)需要合理放置天線的位置,AP與天線之間線纜盡量不要超過80米
B、局域網(wǎng)交換機和AP之間網(wǎng)線距離要求低于70米
C、由于居民區(qū)內(nèi)樓宇寬度和距離不同,為了保證樓宇的覆蓋,需要進行天線的選擇,保證需要覆蓋的區(qū)域處于天線的覆蓋范圍以內(nèi),并且還要有效控制信號泄漏
D、優(yōu)選在樓外立面或樓頂安裝定向天線,對對面樓層進行覆蓋的方式

8.單項選擇題從使用和建設(shè)角度看,下列哪項不屬于WLAN的優(yōu)勢()

A、移動性
B、靈活性
C、低成本
D、緊湊性

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客戶經(jīng)理如何快速有效的跟客戶電話溝通?

題型:問答題

目前IMS實現(xiàn)的融合一號通是指的主叫融合一號通。

題型:判斷題

目前,IMS被認為是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù),也是解決(),引入語音、()、()三重融合等差異化業(yè)務(wù)的重要方式。

題型:填空題

下列哪項不屬于車主服務(wù)的業(yè)務(wù)賣點()

題型:單項選擇題

()是中國移動的IMS核心網(wǎng),被中國移動作為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心,將逐步進行核心網(wǎng)的融合工作。

題型:填空題

同一用戶不能同時開通兩項IMS免費服務(wù)功能。

題型:判斷題

大客戶經(jīng)理在接待大客戶時,需注意傾聽大客戶的講話,認真回答大客戶提出的問題。在交談過程中對大客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢應(yīng)進行詳細講解,并善于發(fā)現(xiàn)(),及時向大客戶()。

題型:填空題

準確理解客戶服務(wù)需求。認真、專心傾聽客戶需求并積極同客戶交流,最短時間內(nèi)弄清楚客戶真正的服務(wù)需求,此時要及時借機妥當?shù)亓私饪蛻舻模ǎ┖停ǎ?/p>

題型:填空題

融合一號通在同振情況下,終端同時振鈴,如果某一終端應(yīng)答,則其他終端停止振鈴。

題型:判斷題

IMS業(yè)務(wù)中,同一用戶可開兩項免費服務(wù)功能,兩項以上每項另外收?。ǎ┰_戶費。

題型:填空題