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問答題
【簡(jiǎn)答題】銷售中哪些行為表現(xiàn)為客戶的購(gòu)買的信號(hào)?
答案:
當(dāng)您的客戶與您的看法一致時(shí)當(dāng)您的客戶呈現(xiàn)出一些正面回應(yīng),氣氛輕松時(shí)當(dāng)您的客戶關(guān)注的問題,得到圓滿解決時(shí),當(dāng)您的客戶詢問售...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】銷售中如果客戶提出這個(gè)產(chǎn)品暫不需要時(shí),客戶經(jīng)理如何分析和回答?
答案:
分析:客戶只是說(shuō)暫時(shí)不需要,那一定有其他原因,只是沒有明確提出而已,最重要的是了解客戶真正的異議。
客戶經(jīng)理:...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】銷售中如果客戶提出這個(gè)產(chǎn)品是否使用需要再考慮時(shí),客戶經(jīng)理如何分析和回答?
答案:
分析:面對(duì)客戶說(shuō)再考慮的時(shí)候,首先要將話題繼續(xù)下去,通過(guò)引導(dǎo),讓客戶說(shuō)出自己真正的原因。
客戶經(jīng)理1:是的,確...
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