問答題

【簡答題】在為大客戶提供服務(wù)過程中所表現(xiàn)的行為舉止具體包含哪些內(nèi)容？

答案：

包括：站姿、坐姿、行姿、目視、笑容、點(diǎn)頭、出入房門。
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問答題

【簡答題】什么是服務(wù)行為？
答案：

服務(wù)行為是指在為大客戶提供服務(wù)過程中所表現(xiàn)的行為舉止。
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