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問答題
【簡答題】什么是“三包”？
答案：
“三包”是指經(jīng)營者對銷售的商品承擔(dān)的包修、包退、包換的責(zé)任。
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問答題
【簡答題】保證商品或服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)的含義是什么？
答案：
有兩方面的含義：
第一，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能...
第一，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能...
問答題
【簡答題】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，在哪些情況下必須出具相關(guān)的憑證或單據(jù)？
答案：
有兩種情況：
一是按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的；
二是消費(fèi)者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的。
