問答題

【簡(jiǎn)答題】保證商品或服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)的含義是什么？

答案： 有兩方面的含義：
第一，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能...
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問答題

【簡(jiǎn)答題】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，在哪些情況下必須出具相關(guān)的憑證或單據(jù)？
答案：

有兩種情況：
一是按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的；
二是消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的。
問答題

【簡(jiǎn)答題】經(jīng)營(yíng)者如何保障消費(fèi)者“知情權(quán)”的實(shí)現(xiàn)？
答案： 第一，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。
第二，經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提...
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