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消費(fèi)者的合法權(quán)益受到經(jīng)營(yíng)者損害時(shí),可不經(jīng)協(xié)商、調(diào)解等途徑,直接向人民法院提起訴訟。
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判斷題
侵害消費(fèi)者人身權(quán)益的行為,造成消費(fèi)者嚴(yán)重精神損害的,消費(fèi)者可以要求精神損害賠償。
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消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工商行政管理部門(mén)都有權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。
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