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若司機無足夠現(xiàn)金支付通行費,經(jīng)監(jiān)控員和值班中隊長同意后可進行欠費處理。
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如果車輛到達出口時無卡,收費員先通知監(jiān)控室,收費員在車道終端上以車輛信息進行查詢,若司機對查詢結(jié)果有異議,由監(jiān)控員通知入口收費站進行錄象查詢,并將錄象查詢結(jié)果通知收費員。
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如果收費員在收費過程中,系統(tǒng)提示車輛超時,如收費員確認車輛為正常超時,經(jīng)請示監(jiān)控室并獲同意后可放行車輛。
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