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判斷題

如果收費(fèi)員在收費(fèi)過(guò)程中，系統(tǒng)提示車輛超時(shí)，如收費(fèi)員確認(rèn)車輛為正常超時(shí)，經(jīng)請(qǐng)示監(jiān)控室并獲同意后可放行車輛。

答案：正確

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出口車輛卡不可讀時(shí)，收費(fèi)員在車道終端上以卡號(hào)進(jìn)行查詢，若司機(jī)對(duì)查詢結(jié)果無(wú)疑義，按查詢結(jié)果收取通行費(fèi)，監(jiān)控員根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)彈出的異常處理情況做出記錄；若司機(jī)對(duì)查詢結(jié)果有疑義，收費(fèi)員應(yīng)通知監(jiān)控員，由監(jiān)控員通知入口收費(fèi)站進(jìn)行錄象查詢，并將查詢結(jié)果通知收費(fèi)員。

答案：正確

當(dāng)系統(tǒng)顯示U型車應(yīng)收金額時(shí)，特殊情況下，若收費(fèi)員確認(rèn)該車不宜按照系統(tǒng)顯示的金額收費(fèi)則通報(bào)監(jiān)控員，由監(jiān)控員請(qǐng)示站領(lǐng)導(dǎo)并將領(lǐng)導(dǎo)處理意見(jiàn)通知收費(fèi)員。

答案：正確