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單項(xiàng)選擇題

制定質(zhì)量目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃、管理項(xiàng)目和措施方案，是（）第一個(gè)階段

A、建立一套靈敏的反饋系統(tǒng)
B、PDCA質(zhì)量體系循環(huán)過(guò)程中的
C、全面質(zhì)量管理
D、質(zhì)量保證

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單項(xiàng)選擇題

分配和落實(shí)質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件；建立專職的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)；建立一套靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)；按照管理循環(huán)不停頓，周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)，是（）需要抓的五個(gè)環(huán)節(jié)中的四個(gè)環(huán)節(jié)。

A、質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行
B、全面質(zhì)量管理
C、質(zhì)量保證
D、質(zhì)量審核

單項(xiàng)選擇題

制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，是（）要抓的第一個(gè)工作。

A、建立和運(yùn)行質(zhì)量體系
B、全面質(zhì)量管理
C、建立一套靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)
D、質(zhì)量保證

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