單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)成功最依賴于下列哪一項(xiàng)？（）。

A.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
B.團(tuán)隊(duì)成員擁有魚(yú)骨圖的知識(shí)技術(shù)
C.由中層管理的積極支持
D.由最高管理層的政策支持


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1.單項(xiàng)選擇題假設(shè)你所在的六西格瑪項(xiàng)目小組就怎樣收集數(shù)據(jù)有三個(gè)不同的建議，一個(gè)是由某個(gè)流程專家提出的，另外兩個(gè)是由其他團(tuán)隊(duì)成員提出的。為了決定采取哪個(gè)方案，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該：（）。

A.接受流程專家的建議
B.對(duì)三種建議進(jìn)行投票，票高者得
C.對(duì)有矛盾的地方采取折中的方式制訂新的計(jì)劃，并對(duì)此計(jì)劃進(jìn)行投票
D.對(duì)現(xiàn)有的建議充分討論，在全員參與的基礎(chǔ)上制訂一個(gè)折中的方案

2.單項(xiàng)選擇題在六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)遇到了這樣的問(wèn)題：一些成員對(duì)另一些成員提出的想法表示異議，由此大家爭(zhēng)論了起來(lái)。這時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，你應(yīng)該：（）。

A.保持沉默，讓大家繼續(xù)爭(zhēng)論
B.請(qǐng)團(tuán)隊(duì)中的權(quán)威人士發(fā)言，就大家的爭(zhēng)論做出評(píng)判
C.制止?fàn)幷摚瑢⒏鞣降南敕ㄓ涗浵聛?lái)
D.采用投票法，按多數(shù)人的意見(jiàn)形成決議