多項(xiàng)選擇題就溝通與協(xié)調(diào)的范圍來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化用于企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)目標(biāo)包含了兩種范圍的溝通與協(xié)調(diào)，其中之一就是企業(yè)員工之間的協(xié)調(diào)，它包括（）。

A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和經(jīng)營(yíng)管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)
B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者與普通員工之間的溝通與協(xié)調(diào)
C.企業(yè)員工與企業(yè)股東之間的溝通與協(xié)調(diào)
D.普通員工與普通員工之間的溝通與協(xié)調(diào)
E.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者與企業(yè)股東之間的溝通與協(xié)調(diào)


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化用于企業(yè)外部公關(guān)的方式所包含的階段有（）。

A.塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化
B.收集企業(yè)外部關(guān)系的信息
C.制定企業(yè)外部文化公關(guān)方案
D.實(shí)施企業(yè)外部文化公關(guān)方案
E.評(píng)估企業(yè)外部文化公關(guān)活動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)外部形象就是公眾對(duì)于企業(yè)的評(píng)價(jià)。公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)包括（）。

A.對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)
B.對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
C.對(duì)企業(yè)管理水平的評(píng)價(jià)
D.對(duì)人員素質(zhì)的評(píng)價(jià)
E.對(duì)企業(yè)社會(huì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)