單項(xiàng)選擇題將信息以相應(yīng)的語(yǔ)言、文字、符號(hào)、圖形或其他形式表達(dá)出來(lái)的過(guò)程，是指溝通的（）環(huán)節(jié)。
A.編碼
B.渠道
C.接收者
D.信息源
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1.單項(xiàng)選擇題面談時(shí)選擇一個(gè)安靜的地方作為面談的場(chǎng)所，盡可能使面談不受外界干擾。這在面談?wù)呒记芍袑儆冢ǎ?/a>
A.闡明目的
B.營(yíng)造氛圍
C.恰當(dāng)提問(wèn)
D.了解聽(tīng)眾
2.單項(xiàng)選擇題圍繞面談的目的，對(duì)幾個(gè)可能涉及的領(lǐng)域或問(wèn)題做一些思想準(zhǔn)備的面談是（）
A.高度結(jié)構(gòu)化—標(biāo)準(zhǔn)化面談
B.高度結(jié)構(gòu)化
C.非結(jié)構(gòu)化面談
D.一般結(jié)構(gòu)化面談
