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判斷題

警示訊號是客戶顯示對你的產(chǎn)品或服務(wù)有強烈興趣的一言一行。

答案：錯誤

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向客戶提供滿意方案這個任務(wù)一共包含兩個步驟：要清楚地了解客戶的需求、要說明某種產(chǎn)品或服務(wù)的效益如何能夠滿足這些需求。

答案：正確

開放式問題是為了得到簡短的答案。

答案：錯誤

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