總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

大堂經理交叉銷售流程包括：（）。

銷售過程中，成交要領包括哪些內容（）。

客戶經理對客戶異議答復的時機選擇有以下幾種情況：（）。

引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。

香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運動香型和草香等。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。