多項選擇題企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括（）

A.整體性
B.目的性
C.相關(guān)性
D.對立性
E.環(huán)境適應(yīng)性


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1.單項選擇題在對企業(yè)的投資方案進行經(jīng)濟評價時，凈現(xiàn)值這一指標的數(shù)值（）

A.只能大于0
B.只能小于0
C.只能等于0
D.既可以大于，也可以等于或小于0

2.單項選擇題在進行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識別核心客戶的標準定為（）

A.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20％，給企業(yè)帶來10~20％效益
B.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來20~30％效益
C.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來30~40％效益
D.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30％，給企業(yè)帶來70~80％效益