單項選擇題在進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為（）
A.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20％，給企業(yè)帶來10~20％效益
B.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來20~30％效益
C.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來30~40％效益
D.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30％，給企業(yè)帶來70~80％效益
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1.單項選擇題某企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實行的是（）
A.傳統(tǒng)的質(zhì)量管理
B.三全質(zhì)量管理
C.開發(fā)式質(zhì)量管理
D.經(jīng)營式質(zhì)量管理
2.單項選擇題某電視機(jī)廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對已完成全部生產(chǎn)工序的電視機(jī)進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗。這種檢驗屬于對（）
A.產(chǎn)品性能的檢驗
B.產(chǎn)品壽命的檢驗
C.產(chǎn)品可靠性的檢驗
D.產(chǎn)品安全性的檢驗
最新試題
現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)模式是由戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、（）、（）、人員、（）及共同價值觀七方面組成的，簡稱“七S”模式。
題型：多項選擇題
為保證企業(yè)所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)具有先進(jìn)性，應(yīng)鼓勵企業(yè)積極采用（），這是我國當(dāng)前的一項重要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于企業(yè)文化形成過程的表述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
部門化所依據(jù)的基礎(chǔ)不是單一的，可以先按產(chǎn)品部門化，后按職能部門化。
題型：判斷題
對企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識有著企業(yè)戰(zhàn)略具有局部性、長遠(yuǎn)性、整體最優(yōu)性、風(fēng)險性和社會性等特征。
題型：判斷題