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全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與和全過程的質(zhì)量管理。
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現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為,管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。
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權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式要與環(huán)境相適應(yīng),影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的環(huán)境因素包括:職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。
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