服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。

所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

飯店接待的政府代表團有哪些特點？

下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

客人進入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。

當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。