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判斷題

事故搶修值班人員接到客戶事故報修后，應(yīng)直接通知搶修人員處理，并對處理全過程跟蹤考核。

答案：正確

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故障處理結(jié)束后，搶修人員應(yīng)將處理結(jié)果填入《電力故障報修登記（處理）卡》，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后，交供電所備查。

答案：正確

客戶首先訪問的工作人員，有責(zé)任引導(dǎo)客戶辦好各種業(yè)務(wù)。

答案：正確

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