導(dǎo)游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機(jī)構(gòu)是（）

下列選項中，（）是飯店經(jīng)營者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

應(yīng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強安全管理，建立健全安全管理制度的是（）

高度危險活動致害責(zé)任的構(gòu)成要件有（）

《旅游法》綜合立法的優(yōu)點是（）

風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)具備（）價值。

國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)理念是（）