問答題

【簡答題】當(dāng)一個旅游團出現(xiàn)意見相左的情況時,導(dǎo)游員如何處理?

答案: 導(dǎo)游員應(yīng)盡量尋找可以兼顧二者利益的辦法。如無法兼顧時,導(dǎo)游員就要與領(lǐng)隊、全陪進一步商量,同意全團意見。在處理這一狀況時,...
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問答題

【簡答題】一個旅游團里有老年人也有年輕人,導(dǎo)游員在游覽過程中如何區(qū)別對待?

答案: 這是導(dǎo)游員應(yīng)遵循的原則是要讓年輕人的充沛精力有發(fā)揮的余地,又要使老年人不至于疲于奔命,過于勞累。凡需要步行或體力消耗大的...
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【簡答題】導(dǎo)游員在導(dǎo)游過程中如何把握節(jié)奏?

答案: 1.把握游覽活動的張與馳,根據(jù)旅行社下發(fā)的接待日程靈活操作,避免兩個傾向:“行軍式”(行程太緊)...
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