問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】游客要求推遲晚餐時(shí)間,導(dǎo)游員應(yīng)該怎么處理?

答案: 游客因生活習(xí)慣或其他原因要求推遲用餐時(shí)間,導(dǎo)游員可與餐廳聯(lián)系,視餐廳的具體情況處理。一般情況下,導(dǎo)游員要向旅游團(tuán)說(shuō)明餐廳...
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【簡(jiǎn)答題】游客要求自費(fèi)品嘗風(fēng)味,導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?

答案: 游客要求外出自費(fèi)品嘗風(fēng)味,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助與有關(guān)餐廳聯(lián)系訂餐,訂妥后如游客又決定不去了,導(dǎo)游員應(yīng)勸他們?cè)诩s定時(shí)間前往餐廳,說(shuō)...
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【簡(jiǎn)答題】個(gè)別游客要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?

答案: 由于旅游團(tuán)內(nèi)部矛盾或其他原因,個(gè)別游客要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員要耐心解釋?zhuān)⒏嬖V領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)其調(diào)解;如游客堅(jiān)持,導(dǎo)游員可協(xié)助與餐...
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