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POS機(jī)是安裝在商戶內(nèi),為持卡人提供授權(quán)、消費、結(jié)算等結(jié)算的專用銀行電子設(shè)備。
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刷卡后應(yīng)立即將銀行卡還給持卡人,待核對簽名時再向持卡人索取銀行卡。
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核對簽名是指收銀員要仔細(xì)的核對簽購單上的簽名與卡背的簽名是否一致。
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刷卡后如果POS機(jī)屏幕上顯示的卡號與卡面凸印的卡號不一致,應(yīng)立即維修POS機(jī)。
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收銀員收款時要嚴(yán)格把關(guān),收到假幣、錯幣未能及時發(fā)現(xiàn),無論顧客是否離開商場,由此造成的損失由其個人負(fù)擔(dān)。
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顧客在使用信用卡支付時,收銀員為了讓顧客輸入密碼時減少差錯,可以關(guān)注密碼鍵盤并做正確提示。
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收銀員因工作的特殊性,可以在崗位上飲水。
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收銀員在收款過程中,因顧客的無理要求發(fā)生糾紛,收銀員可以對顧客不予理睬。
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借記卡具有消費信用,轉(zhuǎn)賬結(jié)算,存取現(xiàn)金等功能,也可以透支。
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企業(yè)不可以簽發(fā)空頭支票,但可以簽發(fā)遠(yuǎn)期支票。
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收銀員在收銀業(yè)務(wù)中辦理優(yōu)惠打折業(yè)務(wù)時使用F6鍵。
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