單項選擇題旅游者喜歡購買造型迥異的打火機、具有傳統(tǒng)特色的民族服飾等。這是為了滿足（）的心理。
A.獨特性強
B.值得紀念
C.求“真”務(wù)“實”
D.便于攜帶
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1.單項選擇題硬件設(shè)施故障屬于（）
A.客觀原因
B.主觀原因
2.單項選擇題飯店服務(wù)員小李在迎賓服務(wù)中，每次都是把客人的行李送到房間后立即轉(zhuǎn)身離去。飯店經(jīng)理多次提醒他，送完行李后需要詢問客人是否有其他的要求。然而，他依舊行事，沒有做出任何改變。這屬于旅游企業(yè)員工受挫后的（）消極表現(xiàn)。
A.攻擊
B.冷漠
C.退化
D.固執(zhí)
3.單項選擇題旅游服務(wù)中，服務(wù)人員不能擺正自己的角色，出現(xiàn)一些不尊重游客的行為。這屬于（）
A.服務(wù)態(tài)度不好
B.服務(wù)質(zhì)量較差
C.客觀原因
4.單項選擇題慈愛式屬于（）行為模式。
A.家長型
B.幼兒型
C.成人型
D.理智型
5.單項選擇題在飯店服務(wù)中，服務(wù)人員常常忘記或搞錯游客交代的事情，為游客打掃房間時弄亂游客的私人物品，清潔衛(wèi)生馬虎等，這些都可能使游客感覺權(quán)益受損，從而進行投訴。這屬于（）
A.客觀原因
B.服務(wù)質(zhì)量較差
C.服務(wù)態(tài)度不好
最新試題
不太關(guān)心實際生活，常用美的角度來評價事物的價值屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
缺乏自信、孤僻和害羞，很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
可能會引發(fā)悲傷的原因有（）
題型：多項選擇題
學習旅游心理學可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型：判斷題
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
題型：單項選擇題
（）是指人們對審美對象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型：單項選擇題
理智型人群的性格特點是（）
題型：單項選擇題
作為決策者的旅游者只能是你自己，父母、朋友不應(yīng)當提建議。
題型：判斷題
一個人建立自我知覺，社會的自我階段在（）年齡段。
題型：單項選擇題
發(fā)放獎金和實物屬于（）
題型：單項選擇題