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確定物流系統(tǒng)時(shí),只需要考慮成本,不需要考慮服務(wù)水平。
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物流與營(yíng)銷是沒有關(guān)系的。
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客戶服務(wù)是一種包括調(diào)達(dá)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、物流合而為一的綜合經(jīng)營(yíng)行為,它比狹義物流系統(tǒng)所理解的服務(wù)要寬廣的多。
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