A、確認(rèn)所有相關(guān)客人特殊要求及準(zhǔn)備工作已到位 B、禮賓部經(jīng)理安排鋪設(shè)紅地毯 C、客房部準(zhǔn)備歡迎茶 D、填寫《歡迎禮品申請單》
A、部級領(lǐng)導(dǎo) B、國際上有影響的人士 C、中外國家領(lǐng)導(dǎo)人 D、有特殊要求的客人
A、貴客在店期間與貴客的交流 B、貴賓資料及檔案的更新 C、貴賓在店期間的服務(wù) D、貴賓在店期間投訴及意見的處理